Ochrana osobních údajů

1. Kdo jsme

Palacinky Hvězda (dále "my") provozuje web palacinky.hanackydvur.com. Jste vlastníkem nebo správcem osobních údajů, které nám poskytnete.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Když si objednáte, shromažďujeme:

• Vaše jméno, e-mail, telefon a adresu doručení
• Informace o vaší objednávce (jaké palačinky, kdy, kolik)
• Způsob a historii platby

Shromažďujeme také anonymní údaje o tom, jak web používáte (jaké stránky navštěvujete, z jakého zařízení).

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze pro:

• Doručení vaší objednávky
• Komunikaci s vámi (potvrzení objednávky, problémy)
• Zlepšování služby
• Dodržování zákona (daňové a právní požadavky)

4. Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud není legálně vyžadováno. Síť doručovatelů dostane pouze adresu doručení.

5. Bezpečnost

Vaše data chráníme běžnými bezpečnostními opatřeními. Ukládáme je v zabezpečené databázi, kterou má přístup jen my.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu: Zažádat si, aby jsme vám ukázali, jaké údaje máme
• Opravy: Nechat nás opravit chybné údaje
• Zmazání: Zažádat si smazání vašich údajů (pokud je to legálně možné)
• Námitka: Nesouhlasit s určitým zpracováním

Tyto práva si můžete vynutit kontaktem na [email protected].

7. Cookies

Web používá cookies (malé soubory uložené ve vašem prohlížeči) pro zapamatování si vašeho košíku a vaší volby ohledně cookies. Více informací v zásadách cookies.

8. Jak dlouho uchovávám údaje

Vaše objednávkové údaje uchováváme 7 let z důvodů auditu a daňových povinností. Po skončení smlouvy s vámi je usuuíme, pokud to není právně vyžadováno.

9. Změny v politice

Tuto politiku můžeme změnit. Pokud se politika změní, připravíme vás e-mailem. Pokračování v používání webu znamená souhlas s novou politikou.

10. Kontakt

Pokud máte otázky ohledně ochrany údajů, napište nám na [email protected].

Poslední aktualizace: listopad 2026